Da agosto 2024 EDYNA sostituirà i contatori dell'energia elettrica esistenti con contatori di nuova generazione, cosiddetti Smart meter. Data e ora della sostituzione saranno annunciati almeno cinque giorni in anticipo per mezzo di avvisi affissi presso gli edifici o in strada.
La sostituzione è gratuita; non verrà qunindi richiesto alcun pagamento, né la sottoscrizione di alcun documento.
L'intervento richiede una breve interruzione della corrente.
Non è richiesta la presenza del cliente, a meno che il locale del contatore non sia altrimenti accessibile.
Gli operatori addetti sono muniti di tesserino EDYNA, la cui autenticità è verificabile chiamando il numero verde 800 221 999.
Maggiori informazioni si trovano sul sit internet di EDYNA